Кто не лишний в коллективе? Или почему Гармонизирующий так важен

На днях увидел пост в Фейсбуке о тренинге-аудите, который позволяет выявить в компании бесполезных, неэффективных людей… Зачем? Чтобы уволить их, не к наградам же представить) Причем, опция увольнения (обретение четкого понимания кто лишний) значилась как главное рекламное преимущество, основная выгода от посещения этого тренинга.

Зачем платить зарплату тем, кто не приносит пользу? Проведите аудит и оставьте ключевых игроков, — дословная цитата из заголовка промо-акции.

Но вот в самом описании тренинга, его целях и задачах (я зашел по ссылке) ничего о возможных увольнениях не говорилось. Что довольно странно, учитывая громкий рекламный заголовок, гласящий как раз о желательных сокращениях лишнего балласта. Возможно, авторы тренинга и не планировали воспитывать безжалостных увольнителей, а просто хотели показать алгоритмы вычисления эффективности работы сотрудников. А может, завлекаловку про сокращение бесполезных штатов придумал сам рекламщик-маркетолог, нанятый агентством и пиарящий этот тренинг.

Важные «бездельники»

Наверняка, в его понимании, умение быстро и безошибочно выявить так называемых бездельников, а также их последующее увольнение, даст толчок для развития компании и сэкономит кучу средств.

Как бы то ни было, нам важно понять следующий вопрос: так ли уж бесполезны те, кто на первый взгляд ничем важным в офисе не занят, и насколько компания может обойтись без таких людей. Ведь решение уволить кого-либо, особенно в сравнительно небольшом коллективе – это не прихоть, а важный организационный ход, от которого могут зависеть не только судьба отдельного человека (что само по себе важно), но и перспектива вверенной вам компании. Ведь неверный шаг ударит, в первую очередь, по самому НR-директору и потенциалу его фирмы.

Итак, согласно результатам проведенных экспериментов и многолетним наблюдениям специалистов по построению эффективной команды, авторитетных социоников (в первую очередь В. Гуленко), выяснилась следующая четкая закономерность. Она заключается в том, что в любом конкурентном, успешном коллективе, будь-то 10 или 50 человек, для эффективного выполнения поставленных задач должны обязательно присутствовать четыре ярко выраженных функциональных типа людей: доминантный, креативный, нормирующий и гармонизирующий. И каждый из них по-своему незаменим в общей системе.

Давайте посмотрим, что это за типы и какую роль они выполняют.

  1. Доминантный. Это лидер – тот, кто берет ответственность, задает общий тон и принимает окончательные решения. Это может быть сам глава фирмы, директор. А может быть и его активный, энергичный зам, ведущий основные направления. Обычно в небольшом коллективе из 5-50 человек доминантных типов 1-2, больше не надо.
  2. Креативщик – тот, кто «творит» — придумывает/набрасывает/создает различные варианты идей и решений, разрабатывает алгоритмы и структуры проектов и задач для их последующего воплощения. Креативный тип действует по заданию либо лидера группы, либо вышестоящего начальства. Его задача — обеспечить высокий уровень актуальности, качества и профессионализма главных узлов фирменного продукта. Но в мелкие детали и бумажную рутину креативщики предпочитают не вмешиваться.
  3. Нормирующий – тот, кто следит, чтобы все завершилось вовремя, в полном объеме и нужной конфигурации. Чтобы посылы доминантного были восприняты в полной мере, а идеи и планы креативщика выполнялись четко, по заданным лекалам. Документирование, отчетность, дедлайны, внесение правок и шлифовка деталей – все это обязанности нормирующих.
  4. И вот, наконец ГАРМОНИЗИРУЮЩИЙ! На первый взгляд, его роль в коллективе – самая бесполезная. Он может отксерить документы, забрать почту, поучаствовать в летучке, заварить кофе, сходить в кафе за пирожными к обеду — ему поручают самые простые дела, не требующие особой профессиональной смекалки и не несущие в себе какого-либо серьезного уровня ответственности.

Признаки и задачи гармонизирующего

Заказать билеты туда и обратно на самолет, удобную гостиницу на двое суток неподалеку от конгресс-холла, и такси к аэропорту… поручают обычно не ему! Если, конечно, вы не боитесь, что он все перепутает и шеф вместо Австрии улетит в Австралию. Точность, внимание к деталям, скрупулёзность – не его конек. И, тем не менее, Гармонизирующего не то, что терпят, большинство сотрудников в коллективе его просто обожают! А умные директора готовы платить ему вполне неплохую зарплату, даже если он – никакой не сын/дочь одноклассницы шефа и не племянник учредителя.

Так в чем же секрет? А в том, что роль Гармонизирующего потому так и называется, что ее главная функция это создавать приятную, уютную, комфортную атмосферу в коллективе, чтобы другим было приятно здесь работать.

Поболтать, выслушать, подбодрить, угостить домашними пирожками, украсить комнату к празднику, нарезать бутики на сабантуй, подобрать мягкую музыку, рассказать анекдот – поле деятельности гармонизирующего поистине безгранично. То, что он обеспечивает комфортную обстановку не значит, что он болтает без умолку и мешает остальным сосредоточиться. Праздные болтуны, не способные тонко чувствовать процесс и людей в нем, как правило, в офисах долго не задерживаются, даже если являются родственниками нанимателей.

Наоборот, Гармонизирующий четко понимает, когда время болтать, а когда нужно сосредоточиться на работе. Он всегда готов посильно помочь ближнему в его деле – найти какую-то нужную информацию в интернете, позвонить и поторопить клиента, если тот задерживает с правками, выйти и купить батарейки в часы, загрузить бумагу в принтер, опять же, заварить в нужный момент кофе, чтобы обеспечить вкусный перерыв. Он всегда рядом, следит, чтобы не дул кондиционер, а цветы на окне не завяли.

Но он не офис-менеджер, как может показаться с его функциями. На него не стоит вешать контролирующие функции, от которых будет зависеть качество заказа. Он может забыть передать важную информацию, прошлепать с внесением исправлений в презентацию. Но в целях успеха, вы и не должны поручать ему эти функции, даже если изначально они числились за ним.

Идеальный «охват вниманием» Гармонизирующего — до 10-15 человек. Он любит близкую дистанцию и близкий, доверительный контакт. К примеру, на офис из 50 человек понадобятся как минимум, двое.

Его единственная и главная задача – просто делать жизнь в офисе счастливей, человечней, уютней! Чтобы люди с удовольствием приходили на работу. Любыми способами, а в этом он как раз и мастак!

Порой, в небольшом коллективе, Гармонизирующего бывает тяжелее заменить, чем управляющего (доминантного).

Мы знали несколько таких, вполне успешных фирм, где вскоре после увольнения гармонизирующего, начинался бардак, и они разваливались буквально на глазах в течение нескольких недель… Потеряв ощущение теплоты и уюта, уходил один ведущий специалист, другой, увольнялся замдиректора и налаженный процесс шел ко всем чертям.

Как правило, в грамотных корпорациях функции гармонизирующих исполняют помощники HR, психологи, кадровики. Но часто бывает, что эту функцию удачно перенимает и больше не отдает простой менеджер. И важно не забывать, что эффективность действий гармонизирующего меньше всего зависит от его образования, но отражает его душевные и человеческие качества.

Парадокс ситуации – штатный психолог, которого часто нанимают современные компании, может по своему типу характера не быть гармонизирующим, и не справится с задачей объединять и вдохновлять коллектив. Тогда как истинный гармонизирующий – всегда действует в коллективе как хороший психолог, даже не обладая профильным образованием и не собрав коллекцию из модных тренингов.

Так что, учитывайте эти факторы при построении вашей идеальной команды! Удачи в бизнесе и в жизни!!!

Леонид Хомяков, Наталья Середа

 

Тренинг слаженной команды

«Клуб Осознанного Саморазвития» принимает заявки на проведение тренинга/аудита компании по созданию гармоничного коллектива, с правильным распределением функциональных обязанностей. Пишите samorazvit.club@gmail.com

Вам понравился материал? Поблагодарить легко! Будем весьма признательны, если поделитесь этой статьей в социальных сетях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.